幸福就在家门口各地建设智慧物业管理服务平台观察 物业管理服务与居民日常生活息息相关，是事关居民福祉的重要民生问题。近年来，各地运用互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，加快建设智慧物业管理服务平台，推动物业管理服务线上线下融合发展，以平台为支撑打造物业管理、政务服务、公共服务和生活服务应用，构建居住社区生活服务生态，补齐居住社区服务短板，推动物业管理服务规范化、智能化，满足...

从“有房住”到“住好房”   多地提高住房品质观察今年全国住房和城乡建设工作会议提出，要大力提高住房品质，适应新阶段多样化新需求，为人民群众建设好房子，大力提升物业服务水平，让人民群众更方便、更舒心。当前，我国住房发展已从总量短缺转为结构性供给不足，进入结构优化和品质提升的发展时期，人民群众对住房的要求从“有没有”转向“好不好”。近年来，多地着力破解住房质量难题，全面提升住宅品质与综合性能，...

“物业+养老”为老年人幸福“加码”近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进基本养老服务体系建设的意见》，落实发展养老服务优惠扶持政策，鼓励社会力量参与提供基本养老服务，支持物业服务企业因地制宜提供居家社区养老服务。将政府购买服务与直接提供服务相结合，优先保障经济困难的失能、高龄、无人照顾等老年人的服务需求。面对老龄化带来的“银发浪潮”，多地积极探索社区居家养老服务新模式，山东、安徽...

整合区域资源推动“小物业”服务“大民生” 物业管理服务质量的优劣直接影响群众的获得感、幸福感。近年来，淮安市清江浦区围绕社区物业管理中的难点、堵点、痛点问题，深化红色物业赋能社区治理，整合区域资源，提升服务水平，培育社区正能量文化，持续推进共建共享美好家园。　　夯实组织根基，多元主体共振。在坚持“党管物业”的基础上，清江浦区积极探索“三类三管”新路径，对新建小区实行联合“监管”，制定红色物业...

管理是物业公司的根本任务，服务是贯穿于整个物业管理工作的连线，只有管理与服务工作两手抓，才能将我们的物业管理工作水平真正提高到一个较高的水平。服务对象是业主，业主的满意度，是衡量物业管理服务的标准。因此，一切服务工作都应围绕这个核心。1、知人知道服务对象是谁。一个管理区域居住着千百之众的人群，这是一个比较繁杂的群体，有男女老幼，有当官的，也有为民的，有富裕的，也有贫寒的，有素质高的，也素质低...